맡는 일
온수가 안 나오거나 미지근할 때
보일러 탓인지 온수관·수전 탓인지 가려, 배관·수전 쪽을 맡습니다
이럴 때 부르세요
- 주방은 뜨거운 물이 나오는데 욕실 한 곳만 미지근합니다
- 온수를 틀면 처음엔 뜨겁다가 금방 식거나 들쭉날쭉합니다
- 레버를 온수 끝까지 돌려도 찬물이 섞여 나오는 느낌입니다
- 냉수는 시원하게 나오는데 온수만 졸졸 나옵니다
지대별로 달라지는 점
한강변 1층 상가와 주택은 습기로 수전 연결부와 온수관 이음이 삭아 물줄기가 약해지는 경우가 있습니다. 바닥 아래로 지나는 온수관이 길면 보온이 약한 구간에서 식어 나오기도 해, 관이 어디로 지나는지부터 봅니다.
화정·행신 오래된 세대는 수전 카트리지와 앵글밸브 거름망에 물때가 끼어 온수만 약해지는 일이 흔합니다. 삼송·향동 신축 매립형 수전은 카트리지 안 혼합 부품이 걸려 찬물이 섞이는 경우가 있어 카트리지부터 봅니다.
전원주택과 농가는 보일러실에서 욕실·주방까지 온수관이 길어 데워진 물이 오기까지 오래 걸리고, 겨울엔 바깥을 지나는 구간에서 식습니다. 별채 욕실은 온수관이 따로 빠져 있는 경우가 많아 그 줄만 떼어 봅니다.
온수 연락에서 저희가 먼저 여쭙는 것은 두 가지입니다. 집 안 모든 수전에서 온수가 안 나오는지 한두 곳만 그런지, 그리고 냉수도 같이 약한지 온수만 약한지입니다. 모든 수전 온수가 한꺼번에 끊기고 보일러 화면에 오류가 뜨면 본체 쪽일 가능성이 높아 제조사 AS를 먼저 안내합니다. 한 곳만 미지근하면 그 수전이나 그 수전으로 가는 온수관, 냉수까지 약하면 물이 들어오는 쪽 거름망이나 밸브를 먼저 의심합니다.
배관·수전 쪽 원인 가운데 가장 흔한 것은 수전 카트리지입니다. 냉온수를 섞는 부품이 닳거나 물때가 끼면 레버를 온수 끝까지 돌려도 찬물이 섞여 나오고, 온도가 들쭉날쭉합니다. 앵글밸브나 수전 입구 거름망에 녹과 물때가 쌓이면 온수 쪽만 물줄기가 가늘어지기도 합니다. 집에 따라서는 온수도 분배기를 거쳐 욕실과 주방으로 나뉘는데, 그 온수 줄 밸브가 반쯤 잠겨 있거나 굳어 있는 경우도 있습니다. 관이 길고 보온이 약하면 데워진 물이 오는 길에 식습니다.
집에서 먼저 해 보실 것은 다른 수전과 비교하는 일입니다. 주방·욕실·세면대 온수를 하나씩 틀어 어디가 미지근한지 적어 두시고, 그 수전 아래 앵글밸브가 끝까지 열려 있는지 봐 주십시오. 보일러 화면의 온수 설정 온도가 낮게 바뀌어 있는 경우도 있습니다. 보일러 안을 열거나 가스 쪽을 만지실 필요는 없습니다. 적어 두신 내용을 전화로 말씀해 주시면 원인이 꽤 좁혀집니다.
현장에서는 문제 수전의 카트리지와 거름망, 앵글밸브, 온수관 경로와 분배기 온수 줄을 차례로 보고 부속 교체로 될지 관을 손봐야 할지 가립니다. 금액은 작업 전에 말씀드리고 동의하신 범위만 진행하며, 보일러 본체 쪽 원인으로 보이면 손대지 않고 제조사 AS에 말씀하실 증상을 정리해 드립니다. 작업 뒤에는 여러 곳에서 온수를 틀어 온도와 물줄기를 비교하고, 같은 시기에 단 수전 가운데 다음에 손볼 것을 알려 드립니다.
진행 순서
- 一전화 접수어느 수전이 미지근한지, 냉수도 약한지, 보일러 오류 표시가 있는지 듣고 비용 범위를 안내합니다.
- 二범위 가르기본체 쪽인지 배관·수전 쪽인지 먼저 가르고, 수전·앵글밸브·온수 줄을 보며 방법과 금액을 확정합니다.
- 三교체·손보기카트리지·거름망·앵글밸브 교체나 온수 줄 밸브 손보기 가운데 동의하신 범위만 진행합니다.
- 四온도 비교여러 수전 온수를 틀어 온도와 물줄기를 비교하고, 다음에 지켜볼 수전을 알려 드립니다.
전화에서 먼저 여쭙는 것
- 모든 수전이 그런지, 한두 곳만 그런지
- 냉수도 같이 약한지, 온수만 약한지
- 보일러 화면에 오류 표시가 있는지, 난방은 정상인지
- 수전 종류(벽붙이·매립형·원홀)와 사진을 보내 주실 수 있는지
자주 묻는 질문
보일러가 고장 난 것 아닌가요?
난방이 정상이고 다른 수전에서는 뜨거운 물이 잘 나온다면 보일러 본체보다 그 수전이나 온수관 쪽일 가능성이 큽니다. 모든 수전 온수가 한꺼번에 끊기고 오류 표시가 뜨면 본체 쪽이라 제조사 AS를 먼저 받아 보시길 권합니다.
처음엔 뜨겁다가 금방 식는 건 왜 그런가요?
수전 카트리지가 찬물을 섞어 버리는 경우가 흔하고, 물을 아주 약하게 틀면 온수가 고르게 데워져 나오지 않는 경우도 있습니다. 조금 더 세게 틀었을 때 나아지는지, 다른 수전도 그런지 봐 주시면 어느 쪽인지 가르는 데 도움이 됩니다.
수전만 바꾸면 해결되나요?
카트리지나 거름망 문제면 부속 교체나 수전 교체로 끝나는 경우가 많습니다. 다만 온수관이 길고 보온이 약하거나 분배기 온수 줄이 굳어 있으면 수전을 바꿔도 같은 증상이 남아, 현장에서 어느 쪽인지 먼저 가린 뒤 말씀드립니다.
이 일이 잦은 곳
다른 일
온수가 안 나오거나 미지근할 때 접수 — 증상과 사는 곳을 말씀해 주시면 원인 후보와 비용 범위를 먼저 안내드리고, 금액은 현장에서 작업 전에 확정합니다.
전화 접수 — 010-5785-0482